Stokta olan ürünlere ait haftaiçi saat 14:00 ve öncesi siparişlerinizde sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Cumartesi günü verilen siparişleriniz operasyonel sebeplerle ilk pazartesi günü kargolanacaktır. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 2 iş günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.

Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.

Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Stok durumuna göre siparişleriniz distribütör firma deposundan veya Bursa merkezli şirket depomuzdan anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.

Ön sipariş ürünlerinde teslimat süreleri ürün detayında belirtildiği şekilde olup tarih aralıkları kesin değildir. Yaşanabilecek gecikmelerde sizlere bilgi verilecek olup distribütör ve uluslararası taşımacılık kaynaklı gecikmelerden
firmamız sorumlu değildir.

Kargo firması ürünü aldıktan sonra teslim süresi ortalama 1-3 işgünüdür. Taşıyıcı firma kaynaklı yaşanacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Kargo teslimat koşulları Türkiye için geçerlidir.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.

 

 

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir. 

Ürün hasarlı ise: Kargo görevlisi ile birlikte tutulan tutanağı mümkünse aynı gün değilse en kısa zamanda 0552 350 87 96 numaralı WHATSAPP DESTEK HATTINA veya iletisim@3d-evreni.com e posta adresine gönderin. 

Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın tekrarlanmasını sağlayacağız.

Bu e-posta içinde ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.